1. Identificación del responsable

Este sitio web es operado bajo el nombre comercial Buscando Amigos.

2. Objeto del sitio

Buscando Amigos ofrece información, reservación y venta de boletos para espectáculos, funciones teatrales, presentaciones familiares y eventos anunciados dentro del sitio.

Las fechas, horarios, recintos, ciudades, sectores, precios y características de cada función se muestran en la página correspondiente a cada evento.

3. Información sobre los espectáculos

Las imágenes promocionales, nombres artísticos, diseños y materiales utilizados tienen una finalidad informativa y publicitaria relacionada con cada espectáculo.

4. Precios y formas de pago

Los precios se muestran en pesos mexicanos, salvo que se indique expresamente otra moneda. El importe total del pedido será informado antes de confirmar la operación.

Las formas de pago disponibles pueden incluir tarjeta de crédito o débito, transferencia SPEI y otros métodos habilitados dentro del proceso de compra.

La reservación no se considerará pagada ni confirmada hasta que el pago haya sido recibido, validado y registrado correctamente.

5. Reservación temporal de lugares

Los asientos o boletos seleccionados podrán mantenerse reservados durante el plazo indicado en el proceso de compra o en el correo de confirmación.

Si el pago no se completa dentro del tiempo informado, la reservación podrá cancelarse automáticamente y los lugares podrán volver a ponerse a la venta.

Agregar boletos al carrito o completar un formulario no garantiza definitivamente los lugares hasta que el pago haya sido confirmado.

6. Entrega de boletos

Una vez confirmado el pago, los boletos digitales serán enviados al correo electrónico proporcionado por la persona compradora.

Es responsabilidad de la persona compradora verificar que su nombre, correo electrónico, número telefónico, ciudad, fecha, horario, cantidad de boletos y lugares seleccionados sean correctos.

Si el correo no aparece en la bandeja principal, deberán revisarse las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.

7. Uso y validez del boleto

• Cada boleto permite el acceso de una sola persona.
• El código QR es único y podrá utilizarse una sola vez.
• El boleto puede presentarse directamente desde un teléfono celular.
• No deberá compartirse públicamente una fotografía del código QR.
• Los boletos alterados, duplicados o revendidos sin autorización podrán ser rechazados.
• Desde los 2 años de edad se requiere boleto, salvo indicación diferente en el evento.
• Las niñas y los niños deberán asistir acompañados por una persona adulta responsable.

8. Cambios, cancelaciones y reprogramaciones

Las solicitudes relacionadas con cambios, cancelaciones o devoluciones serán atendidas conforme a las condiciones publicadas para cada evento y a la legislación aplicable.

Cuando una función sea reprogramada, los boletos podrán conservar su validez para la nueva fecha, salvo que se comunique un procedimiento diferente.

Cuando una función sea cancelada definitivamente por la organización, se informará a las personas compradoras el procedimiento y las opciones disponibles mediante el correo electrónico o número telefónico registrado.

No serán responsabilidad de la organización los gastos personales adicionales, traslados, hospedajes, alimentos o servicios contratados por la persona compradora con terceros.

9. Acceso y comportamiento dentro del recinto

El ingreso estará sujeto a las reglas de seguridad, capacidad, horario y organización establecidas por el recinto.

La organización podrá negar el acceso o solicitar el retiro de una persona que ponga en riesgo al público, al personal, a los artistas o a las instalaciones, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.

Se recomienda llegar con anticipación. El acceso después de iniciada la función dependerá de las reglas y posibilidades operativas del recinto.

10. Protección de datos personales

Los datos proporcionados durante la compra podrán utilizarse para gestionar reservaciones, procesar pagos, enviar boletos, brindar atención al cliente, comunicar cambios relacionados con la función y cumplir obligaciones legales.

La información personal será tratada conforme al aviso de privacidad publicado en este sitio.

Consultar aviso de privacidad

11. Servicios de terceros

Para procesar compras, pagos, envío de correos y emisión de boletos, el sitio podrá utilizar plataformas tecnológicas de terceros, incluyendo Shopify, procesadores de pago y sistemas de emisión de boletos.

Cada proveedor externo podrá aplicar sus propias medidas de seguridad, políticas y condiciones de uso.

12. Propiedad intelectual

El contenido propio de este sitio, incluyendo textos, diseños, fotografías, anuncios, logotipos, programación y materiales promocionales, no podrá copiarse, modificarse, distribuirse ni utilizarse comercialmente sin autorización.

13. Disponibilidad y modificaciones

La organización podrá actualizar este aviso, corregir errores, modificar información operativa o realizar tareas de mantenimiento en el sitio.

Cualquier modificación importante relacionada con una compra confirmada será comunicada mediante los datos de contacto proporcionados por la persona compradora.

14. Legislación aplicable

Las operaciones realizadas por medio de este sitio estarán sujetas a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, sin limitar ni renunciar a los derechos que correspondan a las personas consumidoras.

15. Atención y aclaraciones

Para cualquier duda relacionada con una reservación, pago, boleto o función, será necesario proporcionar el nombre de la persona compradora, correo electrónico, número de pedido y ciudad del evento.

Última actualización: 18 de julio de 2026.